Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

2. Rozsah shromažďovaných osobních údajů

Zpracováváme pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytné pro řádné poskytování našich služeb, vyřízení vašich objednávek a splnění zákonných povinností. Jedná se o:

Identifikační údaje: Jméno a příjmení.

Kontaktní údaje: Telefonní číslo, e-mailová adresa.

Provozní a technické údaje: Údaje o vašem vozidle (např. SPZ, model, technické parametry) a historie objednaných služeb či nakoupených autodílů.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše údaje zpracováváme výhradně pro následující účely:

• Příjem, správa a realizace objednávek - Zajištění servisu vozidla, rezervace termínů a prodej zboží.

• Komunikace se zákazníkem - Informování o stavu zakázky, potvrzení rezervací a řešení případných dotazů.

• Fakturace a účetnictví - Vystavování daňových dokladů a vedení zákonem předepsané účetní evidence.

• Plnění právních povinností - Plnění požadavků vyplývajících z daňových, účetních a dalších obecně závazných právních předpisů ČR.

4. Právní základ zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je zákonné a probíhá na základě těchto právních titulů:

Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): Údaje potřebujeme k tomu, abychom mohli splnit to, na čem jsme se s vámi domluvili. Bez poskytnutí těchto údajů nemůže být smlouva uzavřena ani plněna.

Splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR): Uchování údajů pro účely účetnictví a plnění daňových povinností vůči státu.

5. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po nezbytně nutnou dobu:

• Po dobu trvání smluvního vztahu a nezbytného vypořádání práv a závazků z něj vyplývajících (např. záruční doba).

• Následně po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy (např. zákon o účetnictví ukládá povinnost uchovávat účetní doklady po dobu 10 let).

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Neprodáváme je ani neposkytujeme třetím stranám pro marketingové účely. K vašim údajům mohou mít přístup pouze prověření externí dodavatelé, kteří pro nás zajišťují nezbytné služby (např. poskytovatelé IT služeb, účetní a daňoví poradci nebo orgány veřejné moci v souladu se zákonem).

7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

Podle nařízení GDPR máte jako subjekt údajů následující práva:

• Právo na přístup - Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a po jakou dobu.

• Právo na opravu - Pokud zjistíte, že jsou vaše údaje neúplné nebo nepřesné, máte právo na jejich opravu.

• Právo na výmaz ("právo být zapomenut") - Máte právo požadovat smazání svých údajů, pokud již nejsou potřebné.

• Právo na omezení zpracování - V určitých případech můžete požadovat dočasné omezení nakládání s vašimi údaji.

• Právo na přenositelnost údajů - Máte právo získat své údaje ve strukturovaném a strojově čitelném formátu.

• Právo vznést námitku - Máte právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

• Právo podat stížnost - Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

8. Kontaktní informace pro uplatnění práv

Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv nebo v případě dotazů ohledně zpracování vašich osobních údajů nás můžete kdykoli kontaktovat na:

E-mail: autodilyjanku@volny.cz

Telefon: +420 602 951 081